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【御银股份】律师评饿了么赔付猝死外卖员60万元:需要相关法律法

时间:2021-01-13 14:26来源:未知 点击:
u003cp>凤凰网财经讯 日前,43岁的饿了么骑手韩某伟在送餐途中猝死事件的新进展引发关注。u003c/p>u003cp>2020年12月21日上午9时13分,外卖骑手韩某伟接到第一个配送订单,据配送记录显示,当天韩某伟累计接到33单,仅11时至12时内就有12个订单。但在下午5点多送餐途中,他出了意外。u003c/p>u003cp>下午5点40分,韩某伟赶到某餐饮店取餐,随后在送餐途中倒地死亡。公安局经过现场勘察和尸体检验,得出其死亡不属于刑事案件,系猝死的结论。u003c/p>u003cp>u003cimg src="/d/file/20210113/xkbqx2lsyfs850.png" />u003c/p>u003cp>然而其家属在追究其工伤保险责任由谁承担时,被饿了么告知,韩某与平台并无任何关系,平台出于人道主义,愿给家属提供2000元。u003c/p>u003cp>网友比较好奇,为何韩某与平台并无任何关系?据凤凰网财经了解到所有的饿了么员工在选择骑手时都会注册一个“蜂鸟众包”,然后在上面和蜂鸟众包签订用户协议。u003c/p>u003cp>凤凰网财经《启阳路4号》栏目查询“蜂鸟众包”APP发现,该APP用户协议条款中,提示用户需要知悉“蜂鸟众包”仅提供信息撮合服务,蜂鸟众包不存在任何形式的劳动/雇佣关系。u003c/p>u003cp>据了解,蜂鸟众包是饿了么即时配送平台旗下最新配送服务品牌app,于2015年10月正式运营。简单来说,饿了么是一个外卖订餐平台,蜂鸟配送是饿了么为配送员开发的管理配送和接单的软件。饿了么外卖员和蜂鸟众包之间签的是用户协议,所以也就出现了韩某与平台并无任何关系的观点。u003c/p>u003cp>对方明确表示,“任何一个自然人都可以注册使用‘蜂鸟众包’APP,在注册时,平台都有相关的提示,如果不能接受,可以选择不再注册,如果一旦接受,则表示认可平台的相关约定。”此外,该工作人员还表示,骑手在选择从事这一职业时,应对自身的情况做一个风险评估,反之则视为接受这一风险。u003c/p>u003cp>除平台出于人道主义,愿给家属提供2000元之外,韩某唯一的保障就是自费购买的1.06元意外险,而保险公司称,猝死只能获赔3万元。u003c/p>u003cp>凤凰网财经《启阳路4号》了解到每一个饿了么外卖员扣除3元的服务费,服务费是为了提供管理及相关支持服务的费用,其中只有1.06元购买意外险,占总费用的35.33%,而根据保险单显示,猝死只能赔付3万元。u003c/p>u003cp>u003cimg src="/d/file/20210113/dguuuamd1bh851.jpg" />u003cimg src="/d/file/20210113/j5uauugnqy3852.jpg" />u003cimg src="/d/file/20210113/unxxnr0vabn853.png" />u003c/p>u003cp>该事件被媒体报道后,引起广泛讨论。凤凰网财经《启阳路4号》栏目注意到,此次舆论争议的焦点是:外卖员送餐猝死,平台补偿2000元究竟是否合理?在一片质疑声中,1月8日,饿了么做出回应,向韩某致哀,并将保障额提升至60万元,本次事件中的60万元抚恤金,将在本周交给家属。u003c/p>u003cp>u003cimg src="/d/file/20210113/fayiyd3vkjf854.png" />u003cimg src="/d/file/20210113/qp4rb2g24tl855.png" />u003c/p>u003cp>对此,凤凰网财经频道的网友们也是议论纷纷,有网友称:“如果不曝光,你会出60万吗?”可以看出饿了么虽然最终赔付60万,并且将保额提高到60万,但大家很关心如果后续还有类似案件发生骑手们该如何维护自己的合法权益呢?u003c/p>u003cp>对此,凤凰网财经采访了京师律师事务所合伙人、合伙人权益保护法律事务部主任王荣梅律师。u003c/p>u003cp>王律师表示,此类问题需要行业组织或法律法规及时规范,以及在出现问题时的责任承担等问题。u003c/p>u003cp>以下为王荣梅律师详细解读:u003c/p>u003cp>凤凰网财经《启阳路4号》:外卖员和饿了么平台是否存在劳务关系?u003c/p>u003cp>王荣梅律师:要回答这个问题,就得先了解外卖员与外卖平台之间的关系。目前,美团和饿了么外卖平台的配送业务都采用了专送和众包的用工形式。专送指某一片区的商家在平台上的外卖订单由该地区的配送公司专门配送。你想做专送外卖员,你就要去该公司面试,签订劳动合同,根据公司规定按时上班,受公司的制度约束。所以工资月结,规矩多,配送范围一般是3km以内。众包指注册过接单APP、签订《蜂鸟众包用户协议》并符合相关要求的个人都可以去配送,在《蜂鸟众包用户协议》中,有一项特别提示,明确表示蜂鸟众包仅提供信息撮合服务,用户与蜂鸟众包不存在任何形式的劳动/雇佣关系。所以众包外卖员工作时间自由,可以随时上线随时下班,配送范围不定,配送收入隔天到账。u003c/p>u003cp>本次事件中韩某属于众包外卖员,这跟传统的劳动关系和劳务关系存在明显区别,因而在司法实践中往往倾向于不认定为劳动合同关系,或者直接认定为其他平等的合作关系。u003c/p>u003cp>经查询中国裁判文书网,在外卖员送餐的过程中出现交通事故造成自己或其他第三人人身损害,大部分判决均认定“饿了么”平台与外卖员无劳动或劳务关系,配送公司与外卖员存在劳动或劳务关系,由配送公司对外卖员或第三人承担赔偿责任,当然也有部分法院判决由“饿了么”平台的经营者对配送公司的赔偿款项承担连带赔偿责任。还有的法院,从公众对外卖员外部标识的判断和平台在外卖送餐服务中获益等角度判断,将平台、配送公司和外卖员作为一个整体,在外卖员造成第三人人身损害时,作为整体承担连带责任。但由于本案中韩某属于众包外卖员,其没有与配送公司签订劳动合同或劳务合同,因此,在此次事件中,最开始饿了么以韩某与平台无任何关系为由,表示只能提供2000元人道主义费用,其他则以保险公司理赔为主。u003c/p>u003cp>不过,令人欣慰的是,1月8日,我们看到饿了么平台在官微发文《向意外身故的蓝骑士致哀》,回应外卖外卖员送餐猝死事件。表示将进一步提升完善,将在“蓝骑士关爱金”中追加类似情形下的专项抚恤金,将保额提至60万元,本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付韩某家属。饿了么平台的这一做法也体现了其真正从共同合作经营和利益共享角度出发,勇于承担相应的责任。u003c/p>u003cp>凤凰网财经《启阳路4号》:外卖骑手应该如何维护自己的合法权益?u003c/p>u003cp>王荣梅律师:外卖员在配送公司和平台的三方关系中,是弱势群体,尤其是与平台签订众包用户协议的外卖员,在司法实践中往往倾向于不认定外卖员与平台有劳动合同关系,或者直接认定为其他平等的合作关系,此种情况下,他们在送餐的过程中出现交通事故造成自己或其他第三人人身损害,很难要求平台去承担责任,因此,外卖员的权益很难维护。u003c/p>u003cp>日常生活中外卖员为了抢订单、抢时间,路上车速很快,出现交通事故造成自己或其他第三人人身损害的事件时有发生。此类问题需要行业组织或法律法规及时规范,规范外卖员、配送公司和平台各自的行为,以及在出现问题时的责任承担等问题。u003c/p> (责任编辑:admin)
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